Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия доступа к веб-сайту Благотворительного фонда «Единая сила», правила использования размещенных на нем материалов и сервисов, включая форму подачи заявки на получение благотворительной помощи.

Используя Сайт, в том числе просматривая его страницы, загружая документы, переходя по размещенным ссылкам или направляя заявку, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с Соглашением, он должен прекратить использование Сайта.

Настоящее Соглашение не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, Политику конфиденциальности и публичную оферту о заключении договора пожертвования. Указанные документы применяются самостоятельно в соответствующей части отношений с Пользователем.

1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. «Сайт» — совокупность веб-страниц, программных компонентов и сервисов, доступных по адресам https://edinayasila.ru/ и https://единаясила.рф/, включая их разделы и поддомены, если иное прямо не указано на соответствующей странице.

1.2. «Фонд», «Администрация Сайта» — БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД «ЕДИНАЯ СИЛА» ОГРН 1247700249620, ИНН 9709108642, КПП 770901001, адрес места нахождения: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, этаж 2, помещ. 2/2, ком. 17; почтовый адрес для обращений: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 1, этаж 2, офис 211

1.3. «Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт. В части направления сведений о несовершеннолетнем Пользователем является его родитель, усыновитель, опекун, попечитель либо иной законный представитель.

1.4. «Форма заявки» — размещенная на Сайте многоэтапная электронная форма, предназначенная для обращения в Фонд по вопросу возможного предоставления благотворительной помощи, размещения или иной поддержки в рамках действующих программ Фонда.

1.5. «Заявка» — сведения и электронные копии документов, направленные Пользователем через Форму заявки.

1.6. «Материалы Сайта» — тексты, фотографии, видеозаписи, иллюстрации, элементы дизайна, документы, логотипы, программный код и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте.

1.7. Соглашение распространяется на все способы использования Сайта. Условия сторонних сайтов и сервисов, на которые ведут ссылки с Сайта, регулируются документами соответствующих владельцев.

1.8. В части предоставления благотворительной помощи настоящее Соглашение не является договором оказания услуг, договором размещения, бронированием, публичным обещанием награды либо гарантией предоставления конкретного вида помощи.

1.9. Пожертвования в пользу Фонда регулируются отдельной публичной офертой, размещенной в разделе «Документы фонда» на Сайте. Настоящее Соглашение не изменяет условий такой оферты.

2. НАЗНАЧЕНИЕ И ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

2.1. Сайт предназначен для размещения информации о Фонде, его деятельности, благотворительных программах, отчетности, документах, способах обращения за поддержкой, возможностях оказания помощи Фонду и контактных данных.

2.2. Пользователю могут быть доступны просмотр и скачивание открытых документов, направление Заявки, обращение по указанным контактам, переход в официальные каналы связи Фонда и получение реквизитов Фонда и QR-кода для самостоятельного перевода пожертвования через банк или банковское приложение.

2.3. Если на Сайте не предусмотрены регистрация и личный кабинет, Пользователь не приобретает учетную запись, а направление Заявки не создает постоянного электронного профиля, доступного Пользователю.

2.4. Информация о программах, доступных местах, сроках рассмотрения, составе документов и видах поддержки носит общий информационный характер. Конкретные условия определяются действующими документами Фонда, обстоятельствами обращения, результатами проверки сведений и фактическими возможностями Фонда на дату рассмотрения Заявки.

2.5. Фонд вправе изменять структуру, содержание и функциональность Сайта, временно приостанавливать его работу для обслуживания, обеспечения безопасности или обновления без предварительного уведомления Пользователей, если иное не предусмотрено законодательством.

2.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие устройства, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, необходимых для использования Сайта.

3. ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ

3.1. Форма заявки используется для предварительного сбора сведений, необходимых Фонду для определения возможности и порядка предоставления помощи. Состав этапов и полей Формы заявки может изменяться в зависимости от программы и категории заявителя.

3.2. В Форме заявки могут запрашиваться сведения о заявителе, сопровождающих совершеннолетних лицах и несовершеннолетних, включая фамилию, имя, отчество, дату рождения, место проживания, контактные данные, статус заявителя, сведения о составе семьи, предполагаемых датах и количестве участников, а также комментарии, необходимые для рассмотрения обращения.

3.3. Форма заявки может предусматривать загрузку электронных копий или фотографий документов, в том числе документа, удостоверяющего личность, документов о статусе участника специальной военной операции, ветерана боевых действий или военнослужащего, документов, подтверждающих родство, полномочия представителя, место службы, а также иных документов, прямо указанных в Форме заявки.

3.4. Пользователь обязан заполнять обязательные поля, отмеченные в Форме заявки, и предоставлять достоверные, актуальные, полные и читаемые сведения и документы. Фонд вправе запросить уточнение, исправление, повторную загрузку или предоставление дополнительных документов, если это необходимо для рассмотрения обращения.

3.5. Направляя данные другого совершеннолетнего лица, Пользователь подтверждает наличие законного основания и необходимых полномочий на их передачу Фонду. По запросу Фонда Пользователь обязан подтвердить такие полномочия либо обеспечить самостоятельное предоставление согласия соответствующим лицом.

3.6. Данные несовершеннолетнего и относящиеся к нему документы вправе направлять его законный представитель либо иное лицо, имеющее подтвержденные законом полномочия действовать в интересах несовершеннолетнего.

3.7. Пользователь не должен загружать сведения и документы, не относящиеся к Заявке, а также специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, если их предоставление прямо не запрошено Фондом и не является необходимым для рассмотрения конкретного обращения.

3.8. Загружаемые файлы должны соответствовать установленным на Сайте требованиям к формату и размеру, быть читаемыми, не содержать вредоносного кода, незаконного контента, заведомо ложных сведений или материалов, нарушающих права третьих лиц.

3.9. Фонд не использует изображения лица, содержащиеся в копиях документов, для установления личности с применением автоматизированной биометрической идентификации, если иное отдельно не предусмотрено законом и не оформлено надлежащим образом.

3.10. До отправки Формы заявки Фонд не сохраняет незавершенную Форму заявки и не рассматривает введенные сведения как направленную Заявку. Для корректной работы формы Сайт может поддерживать техническое состояние сессии браузера и использовать обязательные cookie в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

3.11. После отправки Заявка регистрируется Фондом и используется для рассмотрения обращения, связи с Пользователем, проверки предоставленных сведений и организации дальнейшей работы по заявке.

3.12. Отправка Заявки подтверждает только факт обращения Пользователя в Фонд. Она не означает автоматического одобрения, бронирования места, установления очередности, заключения договора или возникновения у Фонда обязанности предоставить конкретную помощь в указанный Пользователем срок.

3.13. Фонд рассматривает Заявку с учетом целей и условий действующих программ, полноты и достоверности сведений, результатов проверки, наличия ресурсов, свободных мест и иных существенных обстоятельств. Фонд вправе предложить иной формат поддержки, запросить дополнительные сведения, приостановить рассмотрение, оставить Заявку без рассмотрения либо отказать в помощи при отсутствии оснований или возможностей, уведомив Пользователя в применимой ситуации.

3.14. Повторные, дублирующие, заведомо ложные, автоматизированные, рекламные или иные обращения, не связанные с целями деятельности Фонда, могут быть оставлены без рассмотрения, а доступ к Форме заявки может быть технически ограничен для предотвращения злоупотреблений.

3.15. Пользователь соглашается получать организационные сообщения, связанные с Заявкой, по указанным им номеру телефона, адресу электронной почты или через выбранный канал связи. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой.

4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ФАЙЛЫ COOKIE

4.1. Обработка персональных данных при использовании Сайта осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и использования файлов cookie, размещенной по адресу https://edinayasila.ru/privacy/.

4.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения и иных документов. Направление Заявки допускается только после совершения Пользователем отдельного действия, подтверждающего предоставление такого согласия в предусмотренной Формой заявки форме.

4.3. Принятие настоящего Соглашения само по себе не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет такое согласие.

4.4. Сайт может использовать обязательные, функциональные и аналитические файлы cookie. Их виды, цели использования, порядок управления ими и возможная передача технических данных внешним сервисам описываются в Политике конфиденциальности.

4.5. При переходе на внешние сервисы связи, социальных сетей или иные сторонние ресурсы обработка данных может осуществляться владельцами соответствующих сервисов по их правилам.

4.6. При использовании размещенных на Сайте реквизитов или QR-кода перевод пожертвования осуществляется Пользователем самостоятельно вне Сайта, через банк или банковское приложение. Фонд не получает и не хранит данные банковских карт, срок действия карты, CVV/CVC-код, данные для авторизации платежей и данные для повторных списаний.

5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь вправе использовать Сайт законным способом для ознакомления с деятельностью Фонда, обращения в Фонд, связи с Фондом и совершения иных действий, прямо предусмотренных функциональностью Сайта.

5.2. Пользователь обязан:

соблюдать настоящее Соглашение и требования законодательства Российской Федерации;

предоставлять достоверные сведения и использовать только документы, полученные законным путем;

уважать права, достоинство и законные интересы других лиц;

не нарушать работу Сайта и используемых для его работы внешних сервисов;

незамедлительно сообщать Фонду об обнаруженных ошибках в направленной Заявке или о неправомерном использовании своих данных.

5.3. Пользователю запрещается:

направлять ложные, оскорбительные, дискриминационные, экстремистские, мошеннические, рекламные либо не относящиеся к деятельности Фонда сведения;

выдавать себя за другое лицо, представителя Фонда, государственного органа, военнослужащего или законного представителя без соответствующих оснований;

загружать вредоносные программы, архивы с паролем, исполняемые файлы или иные объекты, способные нарушить безопасность Сайта;

предпринимать попытки несанкционированного доступа, обхода ограничений, подбора учетных данных, сканирования уязвимостей или вмешательства в программный код;

использовать автоматизированные средства для массовой отправки заявок, сбора данных, копирования Сайта либо создания избыточной нагрузки без письменного разрешения Фонда;

извлекать, собирать, публиковать или распространять персональные данные других лиц, полученные через Сайт или в связи с взаимодействием с Фондом;

использовать Материалы Сайта с нарушением исключительных прав или создавать ложное впечатление о сотрудничестве, одобрении либо поддержке со стороны Фонда.

5.4. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание направляемых сведений и документов, наличие полномочий на их передачу и последствия предоставления заведомо недостоверной информации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ФОНДА

6.1. Фонд вправе:

проверять достоверность и достаточность сведений, содержащихся в Заявке, в пределах, допускаемых законодательством;

запрашивать уточнения и дополнительные документы, необходимые для рассмотрения обращения;

определять порядок и сроки внутреннего рассмотрения Заявок с учетом приоритетов программ и имеющихся ресурсов;

предотвращать злоупотребления, ограничивать доступ отдельных технических средств к Сайту и удалять вредоносные либо незаконные материалы;

изменять функциональность, дизайн, структуру и содержание Сайта, а также временно приостанавливать его работу;

обеспечивать техническую работу Сайта самостоятельно либо с привлечением технических подрядчиков при соблюдении требований законодательства.

6.2. Фонд обязан использовать Сайт и полученные через него сведения в соответствии с законодательством, принимать разумные меры по обеспечению доступности и безопасности Сайта, а также предоставлять Пользователю возможность ознакомиться с актуальными правовыми документами.

6.3. Фонд стремится поддерживать размещенную информацию в актуальном состоянии, однако вправе исправлять неточности, изменять сведения о программах и обновлять документы по мере изменения деятельности, законодательства и фактических обстоятельств.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Исключительные права на Материалы Сайта принадлежат Фонду либо иным правообладателям, предоставившим Фонду право их использования.

7.2. Пользователь вправе просматривать Материалы Сайта и скачивать документы, прямо предназначенные для скачивания, исключительно для личных, информационных и иных законных некоммерческих целей.

7.3. Цитирование текстовых материалов допускается в объеме, оправданном целью цитирования, с указанием наименования Фонда и активной ссылки на Сайт, если иной порядок не установлен правообладателем или законом.

7.4. Копирование дизайна, базы материалов, фотографий, видеозаписей, логотипов, фирменных обозначений, программного кода и иных объектов для коммерческого использования, переработки, размещения на других ресурсах или создания производных проектов допускается только с предварительного письменного разрешения правообладателя, кроме прямо предусмотренных законом случаев.

7.5. Направляя документы и иные материалы через Форму заявки, Пользователь не передает Фонду исключительные права на них. Фонд использует предоставленные материалы только в объеме, необходимом для рассмотрения Заявки и организации возможной помощи. Обработка персональных данных, содержащихся в таких материалах, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и отдельным согласием на обработку персональных данных либо иным законным основанием.

7.6. Пользователь гарантирует, что передача загружаемых материалов не нарушает авторские, смежные, личные неимущественные и иные права третьих лиц.

8. ПОЖЕРТВОВАНИЯ

8.1. Совершение пожертвования с использованием размещенных на Сайте реквизитов или QR-кода означает добровольное перечисление денежных средств в пользу Фонда на его уставные благотворительные цели. Перевод осуществляется Пользователем самостоятельно через выбранный им банк или банковское приложение. Условия пожертвования определяются публичной офертой Фонда, размещенной на Сайте.

8.2. Фонд не является оператором платежной инфраструктуры и не управляет банковской операцией Пользователя. Перевод выполняется банком Пользователя и/или банком Фонда. Фонд оказывает разумное содействие по вопросам поступившего пожертвования в пределах информации, имеющейся у Фонда.

8.3. Совершение пожертвования не предоставляет жертвователю или указанному им лицу преимущественного права на получение благотворительной помощи и не гарантирует одобрение Заявки.

9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. Сайт предоставляется в фактически доступном состоянии. Фонд не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сайта, совместимость со всеми устройствами и программами, а также отсутствие кратковременных технических перерывов, вызванных обслуживанием, сбоями связи, действиями поставщиков или обстоятельствами вне разумного контроля Фонда.

9.2. Фонд не отвечает за невозможность рассмотрения или задержку рассмотрения Заявки, вызванные предоставлением неполных, недостоверных, поврежденных или нечитаемых сведений и файлов, отсутствием связи с Пользователем либо техническими действиями самого Пользователя.

9.3. Информация на Сайте не является индивидуальной медицинской, юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией. Пользователь принимает решения с учетом своей ситуации и при необходимости обращается к соответствующему специалисту.

9.4. Сайт и Форма заявки не предназначены для экстренных обращений и не заменяют обращение в службы, уполномоченные реагировать на непосредственную угрозу жизни, здоровью или безопасности.

9.5. Фонд не контролирует содержание и доступность внешних сайтов, мессенджеров, социальных сетей, картографических и аналитических сервисов и не отвечает за их действия, кроме случаев, когда ответственность прямо возложена на Фонд законом или договором.

9.6. Фонд несет ответственность за собственные виновные действия и нарушения в пределах, установленных законодательством Российской Федерации. Никакое положение настоящего Соглашения не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена по закону.

9.7. Пользователь несет ответственность за нарушение настоящего Соглашения, прав третьих лиц и требований законодательства, а также обязан возместить документально подтвержденный ущерб, причиненный Фонду его виновными неправомерными действиями, в предусмотренном законом порядке.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

10.1. К настоящему Соглашению и отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Вопросы, претензии и разногласия рекомендуется первоначально направлять Фонду по электронной почте info@edinayasila.ru или по почтовому адресу, указанному в разделе 11 настоящего Соглашения, для добровольного урегулирования.

10.3. Претензия должна содержать сведения, позволяющие установить заявителя, описание обстоятельств, конкретное требование и, при наличии, подтверждающие документы. Фонд рассматривает обращения в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.4. Если спор не урегулирован, он подлежит разрешению судом или иным уполномоченным органом в соответствии с правилами компетенции и подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.

10.5. Признание отдельного положения Соглашения недействительным или неприменимым не влечет недействительности остальных положений.

11. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ФОНДА

11.1. Фонд вправе изменять настоящее Соглашение в связи с изменением законодательства, содержания программ, функциональности Сайта или порядка взаимодействия с Пользователями.

11.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если в ней не указан более поздний срок. Продолжение использования Сайта после размещения новой редакции означает принятие обновленных условий в части, для которой законодательство не требует отдельного согласия или иного оформления.

11.3. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Соглашения. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения Пользователей доступным Фонду способом.

11.4. Актуальная редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу: https://edinayasila.ru/user_agreement/.